OnePlus solucionará problema de tela verde de graça, mas há uma condição

Nos últimos anos, todos os melhores smartphones Android têm sido lançados com excelentes painéis OLED. No entanto, nos últimos tempos, tem havido um aumento no número de relatos de usuários reclamando sobre linhas verdes permanentes que surgem na tela AMOLED de seus telefones.

E pior, a substituição da tela parece ser a única solução. No entanto, como os telefones têm de 2 a 4 anos, eles estão fora da garantia, o que significa que o proprietário tem que pagar do próprio bolso pelo reparo. Agora, após vários relatos e reclamações de usuários, a OnePlus está oferecendo a substituição gratuita da tela para os clientes afetados.

Em um comunicado à Android Authority, a OnePlus informou que está oferecendo substituição gratuita da tela por toda a vida para todos os dispositivos afetados. E se você possui o OnePlus 8 ou OnePlus 9, a empresa fornecerá um voucher de atualização caso você queira trocar por um telefone mais novo, como o OnePlus 11. A única condição é que essa política se aplica apenas aos clientes da OnePlus na Índia.

Aparece que as linhas verdes são um problema de fabricação e estão surgindo nos painéis OLED usados por vários fabricantes, incluindo OnePlus, Apple e Samsung. O problema acontece apenas em dispositivos com alguns anos de uso, mesmo que estejam em perfeito estado, sem nenhum arranhão ou danos. Não está claro se a OnePlus estenderá a mesma política para seus clientes afetados em outras partes do mundo.

Se você mora na Índia e já pagou para substituir a tela do seu telefone OnePlus devido ao problema das linhas verdes, tente entrar em contato com a empresa para solicitar um reembolso.

A Índia é um mercado importante para a OnePlus, e esse problema das linhas verdes estava prejudicando sua reputação. Portanto, é bom ver a empresa oferecendo garantia vitalícia gratuita para seus dispositivos contra esse problema. Isso também vai fortalecer sua imagem diante dos clientes de outras marcas, como a Samsung, que ainda não reconheceu o problema e está pedindo aos clientes afetados que paguem pelo reparo do próprio bolso.

Fonte: Android Police