Número de usuários ativos semanais e classificações do X viram queda após mudança de marca, mas instalações do Twitter Lite aumentaram.

Relatos de que os downloads do X (antigo Twitter) diminuíram após a reformulação da marca da rede social de microblogging por Elon Musk contam apenas parte da história. A renomeação do Twitter também fez com que seus usuários ativos semanais caíssem 4% nas semanas seguintes após a mudança de marca (6 a 20 de agosto), enquanto o aplicativo X caiu quatro posições na classificação geral da categoria, para a 36ª posição, de acordo com uma nova análise do aplicativo empresa de inteligência Sensor Tower.

Esta análise segue a polêmica mudança de marca do Twitter para X, que viu algumas previsões estimando que a empresa estava destruindo bilhões em valor de marca.

Isso parecia ser verdade, já que os relatórios iniciais, incluindo um de Eric Seufert do Mobile Dev Memo, indicaram que o Twitter viu uma queda dramática em sua posição no gráfico de mais baixados no iOS e no Android, após a renomeação do aplicativo para X.

Mas há um ponto positivo notável para o aplicativo anteriormente conhecido como Twitter: a receita aumentou surpreendentemente após a reformulação da marca. De 6 a 20 de agosto, a receita aumentou substancialmente em cerca de 25%, impulsionada principalmente pela receita do iOS (aumento de 24%), descobriu a Sensor Tower.

Ainda assim, a mudança de marca parece ter confundido os consumidores nas lojas de aplicativos. Embora muitos usuários experientes em tecnologia estivessem cientes da mudança de nome, vários consumidores convencionais que procuravam o Twitter nas lojas de aplicativos não estavam. Assim, quando digitassem “Twitter” na barra de pesquisa da loja de aplicativos, encontrariam apenas o aplicativo Twitter Lite, projetado para mercados emergentes, retornado.

Essa experiência parece ter gerado um grande aumento nas instalações do Twitter Lite na primeira semana da mudança de marca (23 de julho a 5 de agosto). Durante esse período, os downloads do Twitter Lite aumentaram cerca de 350%, disse a Sensor Tower. Combinado com o X, o ecossistema de aplicativos do Twitter viu os downloads crescerem 11%, impulsionados por instalações na Índia, nos EUA e na Indonésia.

A receita do X também caiu durante esta primeira semana (23/07 a 05/08) em 3% no geral, principalmente devido a uma redução de 8% no iOS.

A reformulação da marca X também impactou outros aplicativos, como os rivais Bluesky, Instagram Threads e Mastodon.

Na primeira semana (23/07 a 05/08) da reformulação da marca, os downloads do Threads caíram 70%, deixando o aplicativo classificado em 16º lugar geral. Mas Bluesky e Mastodon viram os downloads aumentarem em 180% e 15%, respectivamente – uma indicação de que aqueles que fugiram do novo X recorreram em grande parte ao Bluesky.

No entanto, nas semanas que se seguiram (8 a 20 de agosto), Threads viu um aumento nos downloads, com um crescimento de cerca de 50%, ao mesmo tempo que subiu uma posição para o 12º lugar geral no ranking da categoria. A essa altura, Threads também lançou uma série de novos recursos, incluindo um feed cronológico. Bluesky e Mastodon, por outro lado, viram os downloads diminuir após a reformulação da marca X ser moderada, com as instalações caindo 25% e 40%, respectivamente.

O “X-odus”, em outras palavras, não se estabeleceu em uma nova plataforma.

Enquanto isso, o X caiu 4 posições para 36 neste momento, já que suas próprias instalações diminuíram 8%. Isso inclui um declínio no iOS e no Android, queda de 22% e 18%, respectivamente, observou a Sensor Tower.

Mas um aplicativo de propriedade do X continuou a ter um bom desempenho – os downloads do Twitter Lite aumentaram, um aumento de 50% em relação ao período anterior. Parece que a marca “Twitter” ainda tem alguma influência nas lojas de aplicativos e está roubando instalações potenciais do recém-renomeado X.