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Amazon expande sua clínica virtual de saúde para todo o país

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Amazon está expandindo sua Amazon Clinic, uma plataforma virtual de assistência médica, para todos os clientes em todo o país. A gigante do varejo online anunciou hoje que os clientes nos 50 estados americanos e em Washington, DC poderão acessar facilmente clínicos licenciados por meio de consultas em vídeo para mais de 30 problemas de saúde comuns, como conjuntivite e infecções do trato urinário.

A Amazon Clinic foi lançada em novembro de 2022 como uma forma de conectar os usuários a prestadores de serviços de saúde. A Amazon Clinic não oferece os serviços de saúde em si e, em vez disso, fornece uma plataforma para conectar parceiros de telemedicina aos usuários.

Para receber tratamento por meio do serviço, os clientes precisam acessar a Amazon Clinic no site da Amazon ou no aplicativo móvel da Amazon. A partir daí, os clientes podem comparar tempos de resposta e preços de vários grupos de provedores de telemedicina, preencher um formulário de admissão e depois se conectar com o provedor escolhido.

Dependendo do estado em que o cliente se encontra, ele pode se conectar por mensagem ou chamada de vídeo sem agendamento ou seguro. Através do portal seguro de mensagens ou chamada de vídeo da Amazon Clinic, o clínico oferecerá um plano de tratamento recomendado, que pode incluir uma prescrição. Os clientes podem optar por retirar seus medicamentos na Amazon Pharmacy com frete grátis ou em qualquer outra farmácia.

“Ao criar uma experiência de saúde transparente e simples, esperamos tornar a assistência médica mais acessível para todos”, disse o Dr. Nworah Ayogu, Diretor Médico e Gerente Geral da Amazon Clinic, em um post no blog. “Estamos animados para levar a Amazon Clinic para ainda mais clientes e estamos trabalhando duro para disponibilizar ainda mais condições para tratamento nos próximos meses.”

A Amazon vem tentando ingressar na indústria de saúde há anos. A gigante do varejo online lançou e depois encerrou um serviço de telemedicina chamado Amazon Care. A Amazon também fechou a aquisição de US $ 3,9 bilhões do provedor de serviços de saúde OneMedical este ano. Além disso, a empresa lançou a Amazon Pharmacy com base em sua aquisição da PillPack.

Em 2018, ela formou uma parceria com a JP Morgan e a Berkshire Hathaway para construir uma operação de assistência médica para funcionários, nomeando um médico famoso para liderá-la. Esse serviço nunca pareceu se concretizar como esperado e encerrou suas operações em 2021.